GB/T 22766.6-2009
Household and similar electrical appliances.After-sales service.Part 6: Particular requirements for range hood
ICS 97.040.20
Y68
中华人民共和国国家标准
GB/T 22766.6-2009
家用和类似用途电器售后服务
第6部分:吸油烟机的特殊要求
2009-11-30发布
2010-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
GB/T 22766《家用和类似用途电器售后服务》分为若干部分:
第1部分:通用要求;
第2部分:电冰箱的特殊要求;
第3部分:空调器的特殊要求;
第4部分:洗衣机的特殊要求;
第5部分:电热水器的特殊要求;
第6部分:吸油烟机的特殊要求;
第7部分:吸尘器的特殊要求;
第8部分:饮水机的特殊要求;
第9部分:空气净化器的特殊要求;
本部分是GB/T 22766的第6部分。
本部分应与 GB/T 22766.1-2008《家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求》配合使用。
本部分是通过增补或修改GB/T 22766.1-2008形成的,GB/T 22766.1-2008中具体条款未在本部分提及的,表示GB/T 22766.1-2008中的相应条款适用于本部分。本部分中写明“适用”的部分,表示GB/T 22766.1-2008中的相应条款适用于本部分;本部分中写明“代替”的部分,则以本部分的条款为准;本部分中写明“增加”的部分表示除要符合GB/T 22766.1-2008中的相应条款外,还应符合本部分所增加的条款。
本部分对GB/T 22766.1-2008增加的条款从101开始编号。
本部分的附录A为资料性附录。
本标准由中国轻工业联合会提出。
本部分由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。
本部分起草单位:海尔集团公司、广东万家乐燃气具有限公司、江苏博西家用电器销售有限公司、中国家用电器研究院、江苏光芒厨卫太阳能科技有限公司、樱花卫厨(中国)有限公司。
本部分主要起草人:屈立昆、于亚莉、余少言、赵张宁、叶其林、廖金柱、郭丽珍。
本部分为首次发布。
GB/T 22766.6-2009
家用和类似用途电器售后服务
第6部分:吸油烟机的特殊要求
1 范围
GB/T 22766的本部分规定了家用和类似用途吸油烟机的售后服务的基本内容和基本要求。
本部分适用于家用和类似用途吸油烟机的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过GB/T 22766的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。
GB 4706.28-2008 家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求(IEC 60335-2-31:2006,
IDT)
GB/T 17713-1999 吸油烟机(eqv IEC 60665:1980;neqDIN44971:1992)
GB/T 22766.1-2008 家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求
3 术语和定义
GB/T 22766.1-2008确立的以及下列术语和定义适用于GB/T 22766的本部分。
3.1
抽吸室内的油烟气体,经分离油雾后通过管道排向室外的吸油烟机。
3.2
抽吸室内的油烟气体,经过滤装置清除油雾和气味,并重新返回室内的吸油烟机。
3.3
既能装上过滤装置作循环式吸油烟机使用,又能拆除过滤装置,装上排气管作为外排式吸油烟机使用的吸油烟机。
4 售后服务方的基本要求
GB/T 22766.1-2008的该章除下述内容外均适用。
4.2 售后服务方的基本要求
增加:
4.2.101 服务方应是吸油烟机生产企业设立的或吸油烟机生产企业委托的或是代理营销商委托的公司或企业,委托设立的服务方应与委托方签订委托协议书。
4.2.102 服务人员的数量应达到生产企业的服务要求。
4.4 设备的基本要求
增加:
GB/T 22766.6-2009
Household and similar electrical appliances.After-sales service.Part 6: Particular requirements for range hood
ICS 97.040.20
Y68
中华人民共和国国家标准
GB/T 22766.6-2009
家用和类似用途电器售后服务
第6部分:吸油烟机的特殊要求
2009-11-30发布
2010-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
GB/T 22766《家用和类似用途电器售后服务》分为若干部分:
第1部分:通用要求;
第2部分:电冰箱的特殊要求;
第3部分:空调器的特殊要求;
第4部分:洗衣机的特殊要求;
第5部分:电热水器的特殊要求;
第6部分:吸油烟机的特殊要求;
第7部分:吸尘器的特殊要求;
第8部分:饮水机的特殊要求;
第9部分:空气净化器的特殊要求;
本部分是GB/T 22766的第6部分。
本部分应与 GB/T 22766.1-2008《家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求》配合使用。
本部分是通过增补或修改GB/T 22766.1-2008形成的,GB/T 22766.1-2008中具体条款未在本部分提及的,表示GB/T 22766.1-2008中的相应条款适用于本部分。本部分中写明“适用”的部分,表示GB/T 22766.1-2008中的相应条款适用于本部分;本部分中写明“代替”的部分,则以本部分的条款为准;本部分中写明“增加”的部分表示除要符合GB/T 22766.1-2008中的相应条款外,还应符合本部分所增加的条款。
本部分对GB/T 22766.1-2008增加的条款从101开始编号。
本部分的附录A为资料性附录。
本标准由中国轻工业联合会提出。
本部分由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。
本部分起草单位:海尔集团公司、广东万家乐燃气具有限公司、江苏博西家用电器销售有限公司、中国家用电器研究院、江苏光芒厨卫太阳能科技有限公司、樱花卫厨(中国)有限公司。
本部分主要起草人:屈立昆、于亚莉、余少言、赵张宁、叶其林、廖金柱、郭丽珍。
本部分为首次发布。
GB/T 22766.6-2009
家用和类似用途电器售后服务
第6部分:吸油烟机的特殊要求
1 范围
GB/T 22766的本部分规定了家用和类似用途吸油烟机的售后服务的基本内容和基本要求。
本部分适用于家用和类似用途吸油烟机的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过GB/T 22766的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。
GB 4706.28-2008 家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求(IEC 60335-2-31:2006,
IDT)
GB/T 17713-1999 吸油烟机(eqv IEC 60665:1980;neqDIN44971:1992)
GB/T 22766.1-2008 家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求
3 术语和定义
GB/T 22766.1-2008确立的以及下列术语和定义适用于GB/T 22766的本部分。
3.1
抽吸室内的油烟气体,经分离油雾后通过管道排向室外的吸油烟机。
3.2
抽吸室内的油烟气体,经过滤装置清除油雾和气味,并重新返回室内的吸油烟机。
3.3
既能装上过滤装置作循环式吸油烟机使用,又能拆除过滤装置,装上排气管作为外排式吸油烟机使用的吸油烟机。
4 售后服务方的基本要求
GB/T 22766.1-2008的该章除下述内容外均适用。
4.2 售后服务方的基本要求
增加:
4.2.101 服务方应是吸油烟机生产企业设立的或吸油烟机生产企业委托的或是代理营销商委托的公司或企业,委托设立的服务方应与委托方签订委托协议书。
4.2.102 服务人员的数量应达到生产企业的服务要求。
4.4 设备的基本要求
增加:
GB/T 22766.6-2009
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